Научете се да контролирате ръцете и лицето
Знаенето на езика на жестовете позволява безгрешно да “четете” събеседника и при случай сам да използвате средствата за невербална комуникация, за да му въздействате.
Жестове на нетърпението:
• Почукване с предмети или пръсти, шарене с пръсти по масата, размахване на крак, поглеждане на часовника, поглед “край” вас.
• Ако човек седи на крайчето на стола, с цялото си тяло сякаш устремен напред, подпрял ръце на коленете – той бърза или дотолкова му е омръзнал разговорът, че му се иска колкото се може по-бързо да завърши. Най-добре е да не допускате подобна ситуация – така, че не злоупотребявайте с вниманието и търпението на събеседника.
Жестове на емоционален дискомфорт:
• Събиране на несъществуващи власинки, изтупване на дрехите, почесване на шията, сваляне и поставяне на пръстена говори за това, че партньорът преживява вътрешно напрежение. Той се нуждае от вътрешна поддръжка и не е готов да взема каквито и да е решения. Споделете собствените си чувства – нека човекът срещу вас да разбере, че сте на негова страна (“аз много се вълнувах преди сре щата ни”). Известно време разговаряйте “за нищо съществено” или преминете на незначителна тема. Но задължително изслушвайте отговорите му, дори на дежурните въпроси: хората не желаят да се чувстват,
че с тях общуват “формално”, без да се интересувате от истинското им мнение.
Жестове на превъзходство:
• Когато видите насочен към вас показалец, високо повдигната брадичка, поставени ръце на хълбоците, можете да направите няколко грешки:
• Или да започнете да се подигравате на такъв “важен” човек, или да се съгласявате с всяка негова дума. И двата варианта са пагубни. Най-добре е, срещнеш ли такъв високомерен човек, подчертай важността му, без да ти трепне окото. Невербалните компоненти на поведение включват жестове, пози, мимики, интонации. Мимиката обикновено лесно се интерпретира интуитивно: усмивка, намръщване – това са изражения на лицето, познати ни още от детството. От друга страна, човешката мимика доста често се подчинява на съзнателен контрол: сдържане на насмешката, скриване на страха зад гримасата на превъзходството.
Получавайте първи ЧУДЕСА.НЕТ безплатно на мейла!
Публикуваме доста рядко! Въведете своя Email адрес ТУК: